Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
KALAS GROUP (SAS), exploitant la marque Jibni, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation du site jibni.fr et de nos services de chauffeur privé, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
KALAS GROUP (SAS)
8 Rue de la République, Bureau 3, 13001 Marseille
SIREN 994 401 719
Email : contact@jibni.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identification | Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email |
| Données de réservation | Adresses de départ/arrivée, date et heure de la course, type de véhicule |
| Données de paiement | Informations de facturation (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés) |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite |
| Données de géolocalisation | Position approximative pour le calcul d'itinéraire et de tarif (avec votre consentement) |
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations et exécution des prestations de transport
- Calcul des tarifs et facturation
- Communication avec le client (confirmation, suivi de course, support)
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur du site
- Mesure d'audience et statistiques (Google Analytics)
- Publicité et remarketing (Google Ads), sous réserve de votre consentement
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose selon les cas sur :
- L'exécution du contrat : pour la gestion de votre réservation et de la prestation de transport
- Votre consentement : pour les cookies non essentiels, la géolocalisation et les communications marketing
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
- L'obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite nécessaire à l'exécution des finalités décrites :
- Le chauffeur affecté à votre course (nom, point de prise en charge, numéro de contact)
- Nos prestataires techniques : hébergement (OVH), backend applicatif (Railway), base de données (Firebase/Google)
- Nos prestataires d'envoi d'emails (Resend) et de formulaires (Formspree)
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) pour la mesure d'audience et la publicité
- Les autorités compétentes, sur réquisition légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation et de course | 3 ans à compter de la dernière prestation |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Prospects n'ayant pas réservé | 3 ans à compter du dernier contact |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@jibni.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site jibni.fr utilise des cookies pour son fonctionnement et son amélioration :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (préférences de langue, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies de mesure d'audience
Google Analytics nous permet de mesurer la fréquentation du site de manière anonymisée.
Cookies publicitaires
Google Ads et Google Tag Manager permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, de vous proposer des annonces pertinentes (remarketing). Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur myadcenter.google.com.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération : connexion HTTPS chiffrée, hébergement sécurisé, accès restreint aux données par notre personnel.
10. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires techniques (Google, hébergement de la base de données) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou par toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@jibni.fr ou au 06 52 46 11 45.